近日，工商航空分局在為查檔企業提供容缺服務的基礎上，工作人員與企業辦事人員互加微信，企業通過微信傳送所缺資料的圖片，讓數據多跑路，讓群眾少跑路，受到企業辦事人員的稱贊。

日前，陜西鑫翼航空科技有限公司的辦事人員來到工商航空分局信息中心，稱企業由于要辦理銀行貸款需要復印兩份公司章程。由于她走的比較匆忙，只帶了身份證和營業執照，沒有帶單位的介紹信。分局工作人員打電話聯系企業，核實了辦事人員的身份后，為其提供容缺查檔服務，將復印好的公司章程交給企業辦事人員，并告知她可以通過微信把缺的介紹信拍照發過來，不用再跑一次。第二天，陜西鑫翼航空科技有限公司的辦事人員通過微信發送了企業的介紹信。分局工作人員告知企業辦事人員再來辦理查檔業務時，可以先打電話或在微信上告知需要查詢的資料，分局工作人員將相關資料復印好，辦事人員“即來即取”，不用等待。企業為工商部門熱情周到的服務點贊。

今年以來，航空分局為企業提供容缺查檔服務9次，通過微信、QQ收集容缺資料7件，受到辦事群眾一致好評。