社保咨詢12333(社保咨詢12333人工服務)

　　為進一步加強勞動保障公共咨詢服務工作，提高勞動保障系統的公共服務水平，2003年勞動保障部通知各地啟用12333全國統一公益服務電話號碼，開始勞動保障電話咨詢服務系統建設，要求各地建立勞動保障電話咨詢服務中心，向社會提供一個統一的勞動保障公共服務窗口。

社保咨詢電話12333服務時間

　　自動查詢：24小時開通;

　　人工咨詢：周一至周五上午9:00-12:00，下午14-18:00。

　　收費標準：用戶撥打12333只需承擔市話通信費用。

　　服務內容：勞動保障法制工作、就業管理、工資(報酬)與福利、勞動關系、勞動爭議、勞動標準、技能培訓與鑒定、養老保險、失業保險、醫療保險、工傷保險、生育保險等各類勞動保障政策法規咨詢;勞動保障各項事務辦理程序和辦理機構查詢。

　　查詢功能：單位繳費情況查詢;人員基本信息查詢;離退休人員基本信息查詢;養老保險個人賬戶查詢;醫療保險個人賬戶查詢;消費查詢;失業、工傷、生育保險繳費情況查詢等。市民需依據社會保障號碼或18位身份證號碼對上述內容進行查詢。

12333咨詢電話20個熱點問題

1、哪些社保卡業務可撥打熱線咨詢？

　　答：1、修改社保卡密碼;2、社保卡掛失。為保證社保卡信息安全，這兩項業務不提供人工服務。

2、社保卡金融賬戶密碼與社保賬戶密碼是否一樣？金融功能不激活有無影響？

　　答：兩個密碼不一樣。社保卡初始密碼為1234567，通過撥打12333更改;金融功能密碼請到相應銀行設置。目前，金融功能不激活不影響社保卡使用。