今年以來，西安市局堅(jiān)持以納稅人為中心，秉承“機(jī)構(gòu)改革、服務(wù)先行”理念，瞄準(zhǔn)“三化五最”全國最佳稅收營商環(huán)境城市的工作目標(biāo)，搶抓改革機(jī)遇，奮力追趕超越，刀刃向內(nèi)革命，集成出臺一批創(chuàng)新征管、改進(jìn)服務(wù)的硬招實(shí)招，持續(xù)推動稅收營商環(huán)境優(yōu)化，助力“走出去”企業(yè)發(fā)展壯大。
一是為“走出去”企業(yè)提供專項(xiàng)服務(wù)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。建立“走出去”企業(yè)管理清冊，編寫《中國居民赴吉爾吉斯坦投資稅收指南》等;全面收集“走出去”企業(yè)的涉稅問題，編制《“走出去”企業(yè)涉稅問答集》。為有效降低“走出去”企業(yè)和個(gè)人的涉稅風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)時(shí)跟蹤和關(guān)注該類企業(yè)的日常征管狀況，為“走出去”企業(yè)提供全過程、全方位的涉稅風(fēng)險(xiǎn)提醒服務(wù)。
二是為“走出去”企業(yè)開通綠色通道，深入精準(zhǔn)服務(wù)。在辦稅大廳開通“走出去”、“一帶一路”辦稅綠色通道，簡化辦稅程序，優(yōu)化工作流程，不斷豐富便民辦稅舉措。組建“國際稅收+”服務(wù)隊(duì)，開展“保姆式”服務(wù)，解決企業(yè)深層次需求，打造 “一帶一路”稅收服務(wù)示范隊(duì)，持續(xù)為西安愛菊集團(tuán)等3戶示范點(diǎn)企業(yè)提供精準(zhǔn)服務(wù)。
三是對“走出去”企業(yè)優(yōu)化分類管理，提升退稅速度。優(yōu)化“走出去”企業(yè)分類管理評定制度，鼓勵“走出去”企業(yè)提出一類企業(yè)評定申請，擴(kuò)大二類企業(yè)評定范圍。為一類“走出去”企業(yè)提供“一對一”個(gè)性化的專人政策咨詢輔導(dǎo)，對二類“走出去”企業(yè)拓寬服務(wù)維度、加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)的及時(shí)性和針對性，對三、四類“走出去”企業(yè)加強(qiáng)出口退(免)稅政策和業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)和輔導(dǎo)。在落實(shí)出口退稅無紙化申報(bào)和限時(shí)審核退庫的基礎(chǔ)上，持續(xù)提速審核時(shí)限，辦理一類企業(yè)退稅平均用時(shí)2.65天，辦理二類企業(yè)退稅平均用時(shí)6.51天，較總局規(guī)定的5個(gè)、10個(gè)工作日要求分別提速43%和35%。
近日，隆基綠能科技股份有限公司在遞交資料48小時(shí)內(nèi)收到了退稅款，為此該公司分別致信國家稅務(wù)總局、西安市委市政府，對西安稅務(wù)等部門聯(lián)動發(fā)力、高效退稅表示由衷感謝，對西安稅務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、便捷高效，“跑一次腿，退千萬稅”店小二式的“五星級”服務(wù)給予了高度評價(jià)。西安市政府在全市發(fā)出通報(bào)，表揚(yáng)了西安市局的典型做法，號召全市各部門、單位借鑒學(xué)習(xí)。(來源：西安市稅務(wù)局 )
